Não consigo enviar mensagens para outro usuário

Se estiver com problemas para enviar uma mensagem para outro usuário, siga as etapas de solução de problemas abaixo:

Certifique-se que sua conta está verificada, pois você só pode enviar mensagens privadas usando uma conta verificada. Consulte o seguinte guia para obter informações sobre como verificar seu e-mail ou conta.
Se a conta do usuário estiver fechada, você não poderá mais enviar mensagem a ele.
Se você verificou o seu e-mail e ainda assim não consegue enviar mensagens privadas, tente enviar uma mensagem a outro usuário para ver se o problema persiste. Se você descobrir que não consegue enviar mensagens a um determinado usuário, talvez você tenha sido silenciado ou bloqueado por ele. Para mais informações sobre a função silenciar, acesse o seguinte artigo: Silenciar ou Desativar o Silêncio para um Usuário. Para mais informações sobre a função bloquear, acesse o seguinte artigo: Bloquear ou Desbloquear um Usuário.
Caso você não consiga postar mensagens públicas ou enviar mensagens privadas para vários usuários, provavelmente você atingiu o nosso limite de mensagens não solicitadas. Para mais informações sobre esse limite, por favor acesse o seguinte artigo: Problemas ao enviar mensagens.

Se nenhuma das opções acima se aplica a você, clique na sua plataforma abaixo para obter etapas específicas de solução de problemas.

Desative e ative novamente sua conexão wi-fi e/ou dados, ou tente se conectar a outra rede wi-fi.
Tente sair e voltar da sua conta, fechando completamente o aplicativo.
Tente desinstalar e reinstalar a versão mais recente do aplicativo.

Desative e ative novamente a sua conexão sem fio / com fio, ou tente se conectar a outra rede wi-fi.
Tente sair da sua conta, limpar o cache / cookies do navegador e fazer login novamente.
Tente acessar sua conta usando um navegador diferente, como Firefox ou Google Chrome.

Se isso ainda não resolver esse problema, envie um ticket por meio do suporte e teremos prazer em ajudá-lo.