Sua senha é a chave não apenas para acessar sua conta, mas também para alterar seu usuário, seu endereço de e-mail e excluir uma história. Você pode alterá-la a qualquer momento ou redefini-la, caso a esqueça.
Aqui estão algumas informações importantes sobre sua senha:
- Deve ter pelo menos 10 caracteres de tamanho
- Deve conter um número, um caractere especial, letras maiúsculas e minúsculas. Pode usar letras maiúsculas e minúsculas [A-Z, a-z], números [0-9], ou símbolos como ^%$&
- Não pode conter seu nome de usuário ou nome
- Não há como visualizar sua senha
- Sua senha pode ser redefinida quando você faz login ou logout na sua conta
- Se você redefinir sua senha, você será desconectado de todos os dispositivos
- Não compartilhe sua senha com ninguém; mantenha sua conta segura!
Observe que você só pode redefinir sua senha usando o endereço de e-mail vinculado à sua conta; o e-mail de redefinição de senha não pode ser enviado para nenhum outro endereço eletrônico. Isso significa que, se você criou sua conta com um e-mail falso ou não existente, não poderá redefinir sua senha.
Se não estiver recebendo nenhum e-mail, consulte nosso artigo Não está recebendo os e-mails de verificação ou de senha? Se você não souber ou não tiver acesso ao endereço de e-mail vinculado, consulte este guia: Esqueceu ou não tem acesso ao e-mail em sua conta?
Redefinindo sua senha
Se você não souber ou se lembrar da sua senha, poderá redefiní-la. As senhas são mantidas criptografadas e não há como visualizar sua senha nas configurações.
Selecione uma plataforma para mais detalhes.
No iOS
- Vá para o seu perfil (toque no seu ícone de perfil no canto superior direito da sua página principal)
- Toque no ícone de configuração (engrenagem) no canto superior esquerdo
- Selecione Configurações da conta
- Toque em Senha
- Toque em Esqueceu a senha?
- O e-mail vinculado será preenchido automaticamente. Observe que você não pode enviar o e-mail de redefinição de senha para outro endereço de e-mail
- Pressione Enviar Instruções
Opção 2: desconectado da sua conta
- Abra o aplicativo
- Toque em Já tem uma conta? Iniciar sessão
- Toque em Esqueceu? no campo senha
- Digite o endereço de e-mail ou o usuário vinculado à sua conta
- Pressione Enviar Instruções
- Toque em Concluído
No Android
- Vá para o seu perfil (toque no seu ícone de perfil no canto superior direito da sua página principal)
- Toque no ícone de configuração (engrenagem) no canto superior direito
- Selecione Configurações da conta
- Toque em Esqueceu a senha?
- Digite o e-mail vinculado à sua conta
- Pressione Enviar Instruções
Opção 2: desconectado da sua conta
- Abra o aplicativo
- Toque em Já tem uma conta? Iniciar sessão
- Toque em Esqueceu? no campo senha
- Digite o endereço de e-mail ou o usuário vinculado à sua conta
- Pressione Enviar Instruções
- Toque em OK
Na Web
Opção 1: conectado à sua conta
- Clique no seu usuário no canto superior direito
- Selecione Configurações
- Clique em alterar ao lado de "Senha"
- Clique em Esqueceu a senha?
- Digite o endereço de e-mail ou o usuário vinculado à sua conta
- Pressione Enviar Instruções
Opção 2: desconectado da sua conta
- Vá para www.wattpad.com
- Clique em Entrar no canto superior direito
- Clique em Esqueceu a senha? (abaixo do botão Entrar). Você será direcionado para esta página.
- Digite o endereço de e-mail vinculado à sua conta
- Pressione Enviar Instruções
Alterando sua senha
Se você já sabe sua senha, poderá alterá-la em suas Configurações.
Selecione uma plataforma para mais detalhes.
No iOS
- Toque no ícone de perfil (formato de uma pessoa)
- Toque no ícone de configuração (engrenagem) no canto superior esquerdo
- Selecione Configurações da conta
- Toque em Senha
- Digite sua senha antiga e sua nova senha
- Toque em Concluído
No Android
- Toque no ícone de perfil (formato de uma pessoa)
- Toque no ícone de configuração (engrenagem) no canto superio direito
- Selecione Configurações da conta
- Toque em Senha
- Digite sua nova senha duas vezes, a antiga uma vez
- Toque em Alterar
Na Web
- Clique no seu usuário no canto superior direito
- Selecione Configurações
- Clique em Alterar ao lado de "Senha"
- Digite sua senha antiga e sua nova senha duas vezes
- Toque em Salvar
Se isso ainda não te ajudar a resolver o seu problema, abra um ticket no nosso suporte clicando aqui. Teremos o maior prazer em te ajudar.
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