Problemas conhecidos
Abaixo estão descritos os Problemas Conhecidos no momento e as possíveis soluções para resolvê-los.
Identificação de erros
- Comprar moedas ou assinar Wattpad Premium com um dispositivo não suportado (Kindle) - Android
- Processo de escalonamento de erros por meio do Suporte do Wattpad
- Plataformas que Wattpad Suporta
- Identificação de erros nos aplicativos
- Identificação de erros no website
- Como ver todos os seus tickets enviados para o Suporte
Problemas conhecidos
- Histórias recentemente publicadas não aparecem nos resultados de pesquisa
- Caixa de entrada não carregando no iPad - iOS
- Histórias publicadas não aparecem no perfil - Android
- Partes da história que parecem duplicadas - Android
- Partes da história aparecendo fora de ordem - Android
- Aplicativo redirecionando para a Biblioteca ao ler uma história - Android
Problemas resolvidos
- Falha ao assinar Wattpad Premium - iOS
- Erro "Esta página perdeu-se numa boa história e nunca mais voltou" - Website
- Problema ao acessar "Minhas Histórias" - Website
- Problemas com a página inicial, comentários, histórias pagas, moedas / carteira e benefícios Premium
- Contagens de leitura atrasadas por várias horas
- Não é possível arquivar histórias ou visualizar o arquivo - iOS