Problemas conhecidos
Atualizações, possíveis soluções alternativas e saiba quando um problema foi solucionado. Se você tem alguma dúvida sobre algo não listado nesta seção, por favor, selecione o "Entre em contato conosco" no final na página
Problemas Conhecidos
- Comentário associado à parte errada da história - Android
- Não consigo ver os comentários ao visualizar a história como leitor - iOS
- A história abre na parte inferior da história - iOS
- A tela se move para cima e para baixo ao escrever uma história - iOS
- Os leitores não recebem notificações de atualização da história
- Sendo desconectado aleatoriamente - iOS
Solução de problemas
- Wattpad inacessível (erros do servidor) ou erro 403
- Solução de problemas nos aplicativos
- Solução de problemas no website
- Perguntas Frequentes sobre encerrar o suporte para versões antigas do aplicativo
- Dispositivos e Sistemas Operacionais (OS) que o Wattpad suporta
- Processo de escalonamento de erros por meio do Suporte do Wattpad
Problemas resolvidos
- O aplicativo trava ou não carrega ao editar uma notícia - Android
- "A história continua abaixo", mas nenhuma história - Web móvel
- Não é possível visualizar moedas na carteira - Plat
- Não é possível ganhar Ad Skips - Plat
- "Não foi possível conectar sua conta do Google. Tente novamente mais tarde" Erro - Android
- Não é possível adicionar mídia embutida às partes da história - iOS