Görüntü Değiştirememe/Açamama [iOS/Android]

Merhaba, Wattpad-severler!

Profil / Arka Plan fotoğrafınızı değiştirmek veya hikayenize medya eklemek için bir fotoğrafı açarken sorun yaşıyorsanız, nedeni büyük olasılıkla uygulamanızın fotoğraflarınıza erişememesidir.

Sorunu düzeltebilmek için doğruluğunu kontrol etmeniz gereken birkaç şey vardır:

  1. Lütfen, Wattpad'in cihazınızdaki fotoğraflara erişebildiğinden emin olun. Bunu cihaz ayarlarınızdan kontrol edilebilirsiniz.
  2. Profil fotoğrafınız, gif veya jpg formatında 512x512 pikselden büyük olmamalıdır.
  3. Arka plan fotoğrafınızın boyutu 1 MB'yi aşmamalıdır
  4. Lütfen, Wattpad uygulamasını kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin.

Bu makale sorununuz hakkında hala yardımcı olmuyorsa lütfen bir destek raporu gönderin, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Hesabınızın bağlı olduğu e-posta adresinden rapor gönderdiğinizden emin olun

Teşekkürler!

Bu makale yardımcı oldu mu?
12 kişi içerisinden 6 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü

Yorumlar

Makale yorumlara kapalı.