İnternet Sitesinde Yaşanan Sorunları Giderme

İnternet sitesindeyken Wattpad’e erişmekte sorun mu yaşıyorsunuz? Doğru çalışmayan bir şey mi var? Hatalar ve geçici teknik sorunlar zaman zaman oluşma eğilimindedirler.

Sorunu bildirmeden önce, her zaman bu sorun giderme yöntemlerini denemenizi öneririz çünkü çoğu sorun muhtemelen bir önbelleğe alma sorunundan kaynaklanmaktadır. Siteyi ne kadar çok kullanırsanız önbellek de o kadar çok oluşur! Önbelleği temizlemek sorunu çözebilir ve mevcut Wattpad deneyiminize hızlıca geri dönebilirsiniz.

İnternet sorun yaşıyorsanız lütfen, aşağıdaki adımları deneyin.

1. Kablosuz (wi-fi) / veri bağlantınızı kapatıp açın veya başka bir kablosuz ağa bağlanmayı deneyin.
2. Hesabınızdan çıkış yapmayı, tarayıcınızın önbelleğini / çerezlerini temizlemeyi ve tekrar giriş yapmayı deneyin.
3. Hesabınıza Firefox veya Google Chrome gibi farklı bir tarayıcı kullanarak erişmeyi deneyin. Sadece Wattpad uygulamanızın önbelleğini temizlemek istiyorsanız, bunu yapabilirsiniz! Aşağıdan tarayıcınızı seçin ve adımları izleyin. Tarayıcınız listede yoksa tercih ettiğiniz arama motorunda 'tek bir sitede önbelleği temizle' ile kullandığınız tarayıcıda arama yapmayı deneyin, bir çözümü mutlaka vardır.

   Google Chrome'da tek bir site için önbelleğinizi temizleme

   1. Bilgisayarınızda Google Chrome’u açın.
   2. Sağ üstteki Diğer simgesine ve ardından Ayarlara tıklayın.
   3. “Gizlilik ve Güvenlik” sekmesinin altındaki Çerezler ve diğer site verilerine tıklayın.
   4. Tüm çerezleri ve site verilerini göstere tıklayın.
   5. Sağ üst köşedeki arama kısmına internet sitesinin adını aratın (Wattpad).
   6. Sağ taraftaki Kaldıra .dokunun.

   Buradaki makaleden daha fazla bilgiye ulaşabilirsiniz.

   Mozilla Firefox'ta tek bir site için önbelleğinizi temizleme

   1. Ekranın üst kısmındaki Menü çubuğunda Firefox'a tıklayın ve Seçenekleri seçin.
   2. Gizlilik ve Güvenlik panelini seçip Çerezler ve site verileri bölümüne gidin.
   3. Çerezler ve site verileri bölümündeki Verileri yönet… düğmesine tıklayın. Veri depolayan sitelerinin listesini ve her sitenin bilgisayarınızda ne kadar bilgi depoladığını göreceksiniz.
   4. Verilerini silmek istediğiniz sitenin (Wattpad) üzerine tıklayın ve Seçilenleri sil düğmesine tıklayın (veya Hepsini sil düğmesine tıklayarak bilgisayarınızda kayıtlı tüm çerezleri ve site verilerini silebilirsiniz).
   5. Değişiklikleri Kaydet düğmesine tıklayarak işlemi bitirin.

   Buradaki makaleden daha fazla bilgiye ulaşabilirsiniz. 

   Safari’de tek bir site için önbelleğinizi temizleme

   1. Safari uygulamasında Safariyi sekmesine gidin > Tercihleri seçin
   2. Gizliliğe tıklayın
   3. Web Site Verilerini Yönete tıklayın, bir veya daha fazla web sitesi seçin (Wattpad)
   4. Kaldır ya da Hepsini Kaldıra tıklayın. 

   Buradaki makaleden daha fazla bilgiye ulaşabilirsiniz.

Hala sorun yaşıyorsanız bunun halihazırda üzerinde çalıştığımız bir sorun olup olmadığını öğrenmek için Bilinen Sorunlar sayfamızı ya da şu anda bir kesinti olup olmadığını öğrenmek için Durum sayfamıza göz atabilirsiniz. Twitter Durum sayfamızı da takip edebilirsiniz.

Eğer bu hala sorununuzda size yardımcı olmuyorsa lütfen bize bir Destek talebi gönderin. Bu makalenin sağında ya da aşağısında bulunan 'Sorunu Çöz / Bize Ulaş' butonuna tıklayarak bir talep gönderebilirsiniz. Herhangi bir sorun giderme adımını yapıp yapmadığınızı belirtmeniz faydalı olacaktır çünkü her zaman önce bunları denemenizi tavsiye ederiz.

Bize Wattpad hesabınızın bağlı olduğu e-posta adresinden yazdığınızdan emin olun.