Oluşturulan hikayeler profilimde gözükmüyor

Eğer kendi hikayeleriniz yayınlanmış ancak profilinizde gözükmüyorsa bunun sebebi bağlantı hatasından kaynaklanıyor olabilir. Eğer başkası hikayenizi görüntülemekte sorun yaşıyorsa lütfen onlara bu sorun giderme yöntemlerini denemelerini söyleyin.

Lütfen denemeniz gereken sorun giderme yöntemlerini öğrenmek için aşağıdaki platformlardan birisine tıklayın.

iOS ve Android’de

 

  1. Wi-Fi/veri bağlantınızı kapatıp açın ya da başka bir Wi-Fi ağına bağlanmayı deneyin.
  2. Hesabınızdan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı deneyin; bunu yaparken uygulamayı tamamen kapattığınızdan emin olun.
  3. Uygulamayı kaldırıp tekrar yüklemeyi deneyin.

 

İnternet Sitesinden

 

  1. Kablosuz/kablolu bağlantınızı kapatıp açın ya da başka bir Wi-Fi ağına bağlanmayı deneyin.
  2. Hesabınızdan çıkış yapmayı, tarayıcınızın önbellek/çerezlerini temizlemeyi ve tekrar hesabınıza giriş yapmayı deneyin.
  3. Firefox ya da Google Chrome gibi farklı tarayıcılardan hesabınıza erişmeyi deneyin.

 

Eğer bu adımları yerine getirdikten sonra siz ya da bir başkası hikayenizi görmekte sorun yaşıyorsa lütfen e-postanızı kontrol edip hikayenizin İçerik Kurallarımızı ihlalden dolayı kaldırılıp kaldırılmadığından emin olun. Eğer bir e-posta almadıysanız lütfen bir destek raporu gönderin, Destek ekibimiz bu sorunu araştırmada size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktırlar.

Bu makale yardımcı oldu mu?
416 kişi içerisinden 107 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü

Yorumlar

Makale yorumlara kapalı.