Hesabınızı yeniden aktifleştirmede sorunlar yaşıyorsanız bu sorun giderme yöntemlerini deneyin:
- Adım: Geçersiz Kullanıcı Adı
Eğer kullanıcı adınızdan emin değilseniz giriş yapmak için lütfen hesabınıza bağlı olan e-posta adresini kullanmayı deneyin.
- Adım: Kullanıcı Adı Alınmış
İstediğiniz kullanıcı adını Wattpad’de şu şekilde aratın; “kullanıcıadınız” kısmını aradığınız kullanıcı adıyla değiştirmeyi unutmayın: https://www.wattpad.com/user/kullanıcıadınız
Görüntülenen profil sayfası size ait değilse başka bir kullanıcı kullanıcı adınızı almış demektir ve hesabını geri getirmeniz mümkün değildir.
- Adım: E-Posta Alınmış
Kapanmış hesabınıza bağlı olan e-posta hesabı aktif bir Wattpad hesabına bağlanmış olabilir.
E-postanızın aktif bir hesaba bağlı olup olmadığını kontrol etmek için https://www.wattpad.com/forgot adresine gidip e-posta adresinizi girin. Bir şifre sıfırlama e-postası alırsanız bu e-posta başka bir hesaba bağlıdır.
Lütfen aynı e-posta adresiyle birden fazla aktif hesaba sahip olamayacağınızı unutmayın! Kapatılan hesabınızı geri açmak için aktif hesaptaki e-postanızı değiştirmeniz ya da aktif hesabı kapatmanız gerekmektedir.
- Adım
Bazı durumlarda hesaplar Wattpad kurallarımızı ihlal ettikleri için kapatılabiliyor. Lütfen muhtemel bir kapatılmayla ilgili Wattpad’den mesaj alıp almadığınızı görmek için e-postanızı kontrol edin. Silinmiş içerikle ilgili daha fazla bilgi için lütfen makaleye göz atın: Silinen bir hikayeyi geri alabilir miyim?
Eğer yukarıdakilerin hiçbiri size uymuyorsa lütfen buraya tıklayarak destek aracılığıyla bir rapor gönderin; size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Lütfen raporunuzu hesabınıza bağlı olan e-posta adresinden gönderdiğinizden emin olunuz.
Yorumlar
Makale yorumlara kapalı.