Hesabımı Yeniden Aktifleştiremiyorum

Hesabınızı yeniden aktifleştirmede sorunlar yaşıyorsanız bu sorun giderme yöntemlerini deneyin:

1. Adım: Geçersiz Kullanıcı Adı

Eğer kullanıcı adınızdan emin değilseniz giriş yapmak için lütfen hesabınıza bağlı olan e-posta adresini kullanmayı deneyin.

2. Adım: Kullanıcı Adı Alınmış

İstediğiniz kullanıcı adını Wattpad’de şu şekilde aratın; “kullanıcıadınız” kısmını aradığınız kullanıcı adıyla değiştirmeyi unutmayın: https://www.wattpad.com/user/kullanıcıadınız

Görüntülenen profil sayfası size ait değilse başka bir kullanıcı kullanıcı adınızı almış demektir ve hesabını geri getirmeniz mümkün değildir.

3. Adım: E-Posta Alınmış

Kapanmış hesabınıza bağlı olan e-posta hesabı aktif bir Wattpad hesabına bağlanmış olabilir.

E-postanızın aktif bir hesaba bağlı olup olmadığını kontrol etmek için https://www.wattpad.com/forgot adresine gidip e-posta adresinizi girin. Bir şifre sıfırlama e-postası alırsanız bu e-posta başka bir hesaba bağlıdır.

Lütfen aynı e-posta adresiyle birden fazla aktif hesaba sahip olamayacağınızı unutmayın! Kapatılan hesabınızı geri açmak için aktif hesaptaki e-postanızı değiştirmeniz ya da aktif hesabı kapatmanız gerekmektedir.

4. Adım

Bazı durumlarda hesaplar Wattpad kurallarımızı ihlal ettikleri için kapatılabiliyor. Lütfen muhtemel bir kapatılmayla ilgili Wattpad’den mesaj alıp almadığınızı görmek için e-postanızı kontrol edin. Silinmiş içerikle ilgili daha fazla bilgi için lütfen makaleye göz atın: Silinen bir hikayeyi geri alabilir miyim?

Adım 6

Hesabınız altı aydan daha uzun süredir kapalı kalırsa kalıcı olarak silinir. Hesabınızı kapattıktan sonraki altı ay boyunca, yorumlarınızın ve etkinliklerinizin yeniden profiliniz ile ilişkilendirilmesi de dahil, farkında olmadan veya yanlışlıkla kapatılmışsa hesabınızı yeniden açmanız hala mümkün olacak. Altı ay sonra, Anonimleştirilmiş yorumlarınız ve etkileşimlerinizin hala platform içerisinde kalması dışında Kişisel Bilgilerinizi sistemlerimizden kalıcı olarak sileriz.

Eğer yukarıdakilerin hiçbiri size uymuyorsa lütfen buraya tıklayarak destek aracılığıyla bir rapor gönderin; size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Lütfen raporunuzu hesabınıza bağlı olan e-posta adresinden gönderdiğinizden emin olunuz.