Gecikmiş Bildirim Alma ya da Bildirim Alamama

Bildirimlerin gecikebileceği veya bir kesinti sonucu görünmeyebileceği durumlar vardır.

 

Bildirim iletimini etkileyebilecek mevcut bir sorunun olup olmadığını görebileceğiniz Durum Sayfamızı buradan kontrol edebilirsiniz. Platformumuzda bilinen bir teknik sorun varsa ve bir destek makalesi yayınladıysak bunu Bilinen Sorunlar sayfasına buradan ulaşabilirsiniz.

 

Hala sorun yaşıyorsanız lütfen, aşağıdaki adımları deneyin: 

iOS ve Android Uygulamasında:

  1. Bildirim ayarlarınızı kapatın. Bu değişiklikleri kaydedin ve ardından tekrar açmadan önce birkaç dakika bekleyin. 
  2. Kablosuz (wi-fi) / veri bağlantınızı kapatıp açın veya başka bir kablosuz ağa bağlanmayı deneyin.
    3. Oturumunuzu kapatıp tekrar girmeyi deneyin, uygulamayı tamamen kapattığınızdan emin olun.
    4. Uygulamayı kaldırmayı ve yeniden yüklemeyi deneyin.
    İnternet Sitesinde:
    1. Bildirim ayarlarınızı kapatın. Bu değişiklikleri kaydedin ve ardından tekrar açmadan önce birkaç dakika bekleyin.
    2. Kablosuz (wi-fi) / veri bağlantınızı kapatıp açın veya başka bir kablosuz ağa bağlanmayı deneyin.
    3. Hesabınızdan çıkış yapmayı, tarayıcınızın önbelleğini / çerezlerini temizlemeyi ve tekrar giriş yapmayı deneyin.
    4. Hesabınıza Firefox veya Google Chrome gibi farklı bir tarayıcı kullanarak erişmeyi deneyin.

Bir Destek raporu gönderirken lütfen geciken ya da alamadığınız bildirimin türünü belirtin.

Wattpad’de üç tip bildirim vardır:

  • E-posta bildirimleri
    • Yorumlar, Özel Mesajlar, Hikaye Güncellemeleri, Bahsetmeler/Etiketlemeler, Yeni Takipçiler
  • Anlık bildirimler (Uygulama dışında görünen uyarılar)
    • Yorumlar, Duyurular, Özel Mesajlar, Hikaye Güncellemeleri, Bahsetmeler/Etiketlemeler, Yeni Takipçiler
  • Bildirim akışınızdaki etkinlikler (Uygulama içi)
    • Yorumlar, Duyurular, Özel Mesajlar, Hikaye Güncellemeleri, Bahsetmeler/Etiketlemeler, Yeni Takipçiler
Bu makale yardımcı oldu mu?
223 kişi içerisinden 71 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü

Yorumlar

Makale yorumlara kapalı.