Medyaların Yüklenememesi

Resimleri, GIFleri ya da videoları görüntüleme konusunda sorun mu yaşıyorsun?

Wattpad’deki bazı içerikleri görmekte sorun yaşadığın için üzgünüz. Aşağıda bu sorunu nasıl çözebileceğine dair bilgi bulabilirsin.

Ayrıca lütfen, her bölüm başına sadece 20 tane satıriçi görsel ekleyebileceğini unutma. 

Daha fazla bilgi almak istediğiniz platformu seçin:

iOS ya da Android Uygulamasında:
1. Kablosuz (wi-fi) / veri bağlantınızı kapatıp açın veya başka bir kablosuz ağa bağlanmayı deneyin.
2. Oturumunuzu kapatıp tekrar girmeyi deneyin, uygulamayı tamamen kapattığınızdan emin olun.
3. Medyayı masaüstü web sitemiz www.wattpad.com üzerinden görüntüleyip görüntülemediğinizi kontrol edin.
4. Uygulamayı kaldırmayı ve yeniden yüklemeyi deneyin.

İnternet Sitesinde:
1. Hesabınızdan çıkış yapmayı, tarayıcınızın önbelleğini / çerezlerini temizlemeyi ve tekrar giriş yapmayı deneyin.
2. Hesabınıza Firefox veya Google Chrome gibi farklı bir tarayıcı kullanarak erişmeyi deneyin.

Sorun Giderme Yöntemi:
Eğer sorun giderme yöntemlerini sorununuzu çözmediyse aşağıdaki bilgileri de ekleyerek bu sayfanın sağındaki “Sorunu Çöz / Bizimle İletişime Geç” düğmesinden bize bir destek raporu gönderebilirsiniz.
1. Medyanın bulunduğu bölümün bağlantısı ile birlikte gördüğünüz hatanın ekran görüntüsünü YA DA yazarın tam kullanıcı adını, hikayenin ismini ve sorun yaşadığınız bölümü ekleyin.
2. Eğer ilgili bölüm yazarı sizseniz yukarıdaki bilgilere ek olarak eklemek istediğiniz medyanın bağlantısını bize gönderin.

Bu makale yardımcı oldu mu?
110 kişi içerisinden 43 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü

Yorumlar

Makale yorumlara kapalı.