Skip to Content

Jeton Satın Alımında Sorun Giderme

Bazen bir jeton satın aldığınızda, üçüncü taraf bir ödeme yöntemi kullandıysanız (doğrudan banka veya kredi kartı değilse), ödeme tamamen onaylanana kadar cüzdanınızdaki jetonları görmede gecikmeler yaşayabilirsiniz.

Jetonlarınızı alamadıysanız lütfen, aşağıdaki adımları deneyin:

  1. Profilinize gidin, Jeton cüzdanınızı açın ve X işaretine dokunarak kapatın.
  2. Oturumunuzu kapatın ve uygulamayı tamamen kapattığınız emin olduktan sonra yeniden oturumu açın.
  3. Uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin.

Ödeme yapıldığı doğrulanana kadar 24 saat bekleyin.

Sorunlar yaşamaya devam ediyorsanız lütfen bize bir Destek talebi gönderin. Bu makalenin sağında ya da aşağısında bulunan 'Sorunu Çöz / Bize Ulaş' butonuna tıklayarak bir talep gönderebilirsiniz. Sorunu daha iyi anlamamız adına karşılaştığınız sorunun ekran görüntüsünü ya da ekran kaydını raporunuza eklemeyi unutmayın.

Bu makale yardımcı oldu mu?
6 kişi içerisinden 4 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü

Yorumlar

Makale yorumlara kapalı.