Jika kamu mengalami masalah dalam memulihkan akun kamu, cobalah langkah pemecahan masalah ini:
Langkah 1: Nama Pengguna Tidak Valid
Jika kamu tidak yakin dengan nama pengguna kamu, coba masuk menggunakan email yang ditautkan ke akun kamu untuk masuk.
Langkah 2: Nama pengguna diambil
Cari nama pengguna yang kamu inginkan di Wattpad seperti ini, ganti "nama pengguna" dengan nama pengguna yang kamu cari: https://www.wattpad.com/namapengguna
Jika halaman profil yang kemudian ditampilkan bukanlah milikmu, itu karena pengguna lain telah mengambil nama pengguna tersebut, dan kamu tidak akan dapat memulihkan akunmu.
Langkah 3: Email diambil
Email pada akun yang tertutup mungkin sudah ditautkan ke akun Wattpad yang aktif.
Untuk memeriksa apakah email itu ditautkan ke akun yang aktif, kunjungi www.wattpad.com/forgot dan ketikkan alamat email kamu. Jika kamu menerima email pengaturan ulang kata sandi, ini karena email ini ditautkan ke akun yang aktif.
Harap dicatat, kamu tidak dapat memiliki lebih dari satu akun aktif dengan email yang sama! Kamu harus mengubah email pada akun aktif atau menutup akun aktif saat ini untuk mengembalikan akunmu yang tertutup.
Langkah 4
Pada beberapa kesempatan, akun dapat dihapus oleh Wattpad karena melanggar aturan kami. Silakan periksa email kamu untuk setiap pesan dari Wattpad tentang kemungkinan penutupan akun. Harap diingat bahwa Wattpad tidak menghapus akun yang telah lama ditinggalkan atau yang tidak diperbarui. Untuk informasi lebih lanjut tentang konten yang dihapus, silakan artikel: Dapatkah saya mengembalikan cerita yang dihapus?
Langkah 5
Jika akunmu telah ditutup selama lebih dari enam bulan, akun tersebut akan dihapus secara permanen. Jika kamu tidak sengaja atau keliru ketika menonaktifkannya, kamu dapat memulihkan akunmu selama enam bulan setelah dinonaktifkan, termasuk menghubungkan kembali komentarmu atau aktivitas lainnya ke profilmu. Setelah enam bulan, Informasi pribadimu akan dihapus secara permanen dari sistem kami, tetapi komentarmu dan aktivitas lainnya akan tetap berada di Layanan sebagai anonim.
Jika semua yang di atas tidak berlaku untukmu, silakan kirimkan permintaan Bantuan. Kamu dapat mengirim permintaan dengan mengeklik 'Selesaikan masalah / Hubungi kami' yang ada di kanan artikel ini. Saat membuat permintaan, pastikan untuk menggunakan email yang terhubung ke akunmu.
Komentar
Artikel ditutup - tidak bisa memberikan komentar.